OBAVIJEST INDIVIDUALIMA U SKLADU S ČLANKOM 13 OPĆE UREDBE O ZAŠTITI PODATAKA (GDPR) O OBRADI OSOBNIH PODATAKA

Posjetitelji i kupci online trgovine https://bykokko.com/

***

• Voditelj obrade osobnih podataka: MINETRADA, trgovina i usluge, d.o.o., Lokarje 31, 1217 Vodice, info@bykokko.com
• Kontakti ovlaštene osobe za zaštitu osobnih podataka (DPO): e-mail adresa: info@bykokko.com

U predmetu označite “ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA, za DPO”

• Svrha obrade osobnih podataka: Vaše osobne podatke obrađujemo u manjoj mjeri i samo uz vaš pristanak kada pregledavate našu web stranicu, na temelju kolačića, koje pristajete da se preuzmu na vaše računalo ili uređaj putem kojeg pregledavate našu web stranicu. Možete pročitati više o kolačićima, koje od vaših osobnih podataka obrađujemo na njihovoj osnovi i u koju svrhu te razdoblje pohrane tih podataka u obavijesti o kolačićima objavljenoj na našoj web stranici. Također obrađujemo vaše osobne podatke u sljedećim slučajevima:
• kako bismo uspješno završili konačnu kupnju i isporučili robu, obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka o vama: e-mail adresu, telefonski broj, ime i prezime, ulicu i kućni broj, poštanski broj i grad, te podatke potrebne za uspješnu uplatu robe (npr. broj kartice itd.); podaci koji su obavezni označeni su zvjezdicom (*) u obrascu; potrebne su nam vaše kontakt informacije prvenstveno za svrhe ispravne isporuke kupljene robe, pri čemu te informacije prosljeđujemo dostavnoj službi kako bi vas mogla kontaktirati u svrhu isporuke.
• kako bismo vam slali novosti, prikupljamo vašu e-mail adresu
• kako bismo kreirali i upravljali registracijskim računom, čuvamo sve podatke o vama, kao u prvom stavku, a dodjeljuje vam se i korisničko ime i lozinka, koje možete promijeniti

Osim navedenih svrha, također obrađujemo vaše osobne podatke u slučaju rješavanja vaših upita, pritužbi s ciljem rješavanja pritužbi, kao i u slučaju da trebamo zaštititi vlastite pravne, financijske i druge interese (npr. za otkrivanje i sprječavanje zloupotrebe i nanošenja štete, za povrat neplaćenih iznosa itd.). U te svrhe obrađujemo kategorije osobnih podataka navedene iznad (uzimajući u obzir načelo minimalnog opsega), kao i vašu IP adresu (za sprječavanje zloupotrebe i nanošenja štete web stranici).

Voditelj obrade koristiti će vaše osobne podatke za analizu posjeta portalu i za poboljšanje rada portala i njegovih usluga. Sustav automatski bilježi informacije o vama, na temelju kojih voditelj dobiva uvid u način na koji pregledavate i koristite web stranicu. Ovaj uvid omogućuje administratoru provođenje istraživanja i analiza za vlastite potrebe kako bi poboljšao korisničko iskustvo i svoje usluge, kao i iz sigurnosnih razloga i statističke obrade. Informacije koje sustav automatski bilježi o vama su web stranice koje ste posjetili, web preglednik koji koristite, a od osobnih podataka, IP adresa uređaja s kojeg koristite portal.

• Pravna osnova za obradu osobnih podataka:

◦ vaš pristanak (za slanje biltena) prema članku 6/1 a GDPR

◦ kada je obrada nužna za ispunjenje naših pravnih obveza, (npr. ispunjavanje obveza u skladu s poreznim propisima kao i u skladu sa zakonom koji uređuje elektroničke komunikacije) prema članku 6/1 c GDPR

◦ kada je obrada nužna za izvršenje ugovora između nas i vas, ili za provedbu mjera na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (npr. u vezi s obradom vaše narudžbe, upravljanjem vašim korisničkim računom, obradom vaših upita itd.) prema članku 6/1 b GDPR

◦ legitimni interes voditelja (npr. za ostvarivanje i zaštitu vlastitih pravnih interesa, sprječavanje zloupotrebe i nanošenja štete itd.) prema članku 6/1 f GDPR

Morate nam dostaviti svoje osobne podatke koje prikupljamo na temelju naše trenutne ili potencijalne ugovorne suradnje (tj. one osobne podatke koje prikupljamo od vas kako bismo mogli izvršiti narudžbu za vas, ili odgovoriti na vaš upit), inače nećemo moći prihvatiti i izvršiti vašu narudžbu, niti odgovoriti na vaš upit.

Isto vrijedi i za osobne podatke koje prikupljamo od vas kako bismo ispunili naše pravne obveze (tj. obveze koje moramo ispuniti zakonom). U ovom slučaju također naša suradnja neće biti moguća ako nam ne dostavite tražene osobne podatke.

Na temelju vašeg pristanka, voditelj će povremeno slati vam novosti i obavijesti o svojim aktivnostima, novostima i uslugama vezanim uz aktivnosti voditelja (izravni marketing) na vašu e-mail adresu, koju ćete dostaviti voditelju. U svakoj poslanici imat ćete mogućnost odjaviti se od daljnjeg primanja sličnih poruka. Osim vaše e-mail adrese, voditelj će također obrađivati vašu IP adresu i datum i vrijeme registracije u opisanu svrhu.

E-mail adresa koju je tvrtka dobila od svog kupca može, sukladno stavku 2. članka 158. Zakona o elektroničkim komunikacijama (ZEKom-1), također biti korištena za izravni marketing sličnih proizvoda/usluga ove tvrtke. U tom slučaju, primatelju se jasno daje mogućnost u marketinškoj poruci da zatraži prestanak korištenja njegove e-mail adrese u tu svrhu.

• Objašnjenje legitimnih interesa[1]: Sigurnost ljudi i imovine i zaštita pravnih interesa voditelja – obrađujemo osobne podatke pojedinaca kada dođe do kršenja ugovora od strane pojedinca ili kada dođe do nesporazuma u vezi s provedbom ugovora između voditelja i pojedinca. U tom slučaju, voditelj obrađuje osobne podatke pojedinca kako bi zaštitio svoju imovinu i ostvario (zaštitio) svoje pravne interese. Također prikupljamo vaše osobne podatke kako bismo učinkovitije ispunili svoje pravne obveze, kao što su ispunjenje naših obveza prema poreznim propisima u pojedinim slučajevima. Voditelj obrađuje osobne podatke na temelju svojih legitimnih interesa, koje voditelj ostvaruje, osim kada su takvi interesi nadjačani interesima ili osnovnim pravima i slobodama pojedinca na kojeg se osobni podaci odnose, koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka. Voditelj će provesti procjenu pravnog utjecaja (LIA) prije obrade osobnih podataka na temelju legitimnog interesa

Korisnici ili kategorije korisnika[2] osobnih podataka, ako ih ima: Kako bi optimizirao svoje poslovanje, voditelj također surađuje s pojedinim ugovornim obrađivačima koji, u okviru pružanja usluga voditelju, također obrađuju vaše osobne podatke do određene mjere. Takvi ugovorni obrađivači su programeri, urednici web stranica, IT konzultanti, vanjski računovođe, pravni savjetnici, pružatelji usluga u oblaku i e-pošte, institucije za plaćanje (banke) i drugi posrednici s kojima voditelj surađuje u vezi s omogućavanjem online usluga plaćanja, dostavnih usluga itd.

Sve te osobe sklopile su ugovor o obradi osobnih podataka s voditeljem, što znači da mogu obrađivati povjerene podatke isključivo u ime voditelja, unutar granica njegovih ovlasti/uputa (kako je definirano u ugovoru ili drugom pravnom aktu) i u skladu s ciljevima definiranim u ovoj politici privatnosti i ugovoru između voditelja i pojedinog ugovornog obrađivača.

Kako bi ispunio svoje pravne obveze, voditelj također dostavlja vaše podatke u propisanom opsegu državnim tijelima i institucijama (npr. Financijskoj upravi Republike Slovenije).

Voditelj neće pružiti vaše osobne podatke neovlaštenim trećim stranama.

• Informacije o prijenosima osobnih podataka u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju: nema izlaza

Razdoblje zadržavanja osobnih podataka ili, gdje to nije moguće, kriteriji korišteni za određivanje tog razdoblja:

Obradit ćemo vaše osobne podatke samo u onoj mjeri koja je potrebna za postizanje svrha obrade i onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje tih svrha.

Obrađujemo osobne podatke dok se svrha za koju su prikupljeni ne ispuni, posebno kada je obrada osobnih podataka potrebna za ili u vezi s ugovorom sklopljenim s nama, što u ovom konkretnom slučaju iznosi 5 godina od prestanka ugovornog odnosa, osim ako ne dođe do daljnje obrade na drugoj pravnoj osnovi (npr. za zaštitu naših pravnih interesa) i osim u slučajevima kada je razdoblje zadržavanja osobnih podataka propisano zakonom. U tim slučajevima, pohranjujemo vaše osobne podatke u skladu s pravnim odredbama ili. do 5 godina nakon isteka svrhe za koju smo ih dalje obrađivali.

Osobni podaci koje prikupljamo i dalje obrađujemo isključivo na temelju vašeg pristanka prestat će se obrađivati nakon povlačenja pristanka.

Osim ako nije drugačije navedeno u ovoj politici privatnosti ili drugim pravnim, regulatornim ili internim aktima, svrha obrade osobnih podataka smatra se postignutom kada istekne maksimalno razdoblje zastare za ostvarivanje ili obranu potraživanja koja proizlaze iz pojedine činjenične situacije (opće razdoblje zastare je 5 godina, iznimno kraće – 1 ili 3 godine, ili duže – 10 godina).

• Informacije o postojanju prava pojedinca da zatraži pristup osobnim podacima i ispravak ili brisanje osobnih podataka ili ograničenja, ili postojanju prava na prigovor na obradu i prava na prenosivost podataka: Pisanim zahtjevom poslanim na adresu Voditelja ili e-mailom na info@bykokko.com, pojedinac može zatražiti pristup, dopunu, ispravak, blokiranje ili ograničenje obrade ili brisanje osobnih podataka, prigovoriti se na obradu podataka koji se odnose na njega ili nju i zatražiti prijenos podataka. Voditelj će odlučiti o zahtjevu pojedinca u skladu s pravnom osnovom na kojoj se temeljila obrada pojedinih osobnih podataka. Informacije o pravu na povlačenje pristanka kada se obrada temelji na pristanku: Možete povući pristanak u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade podataka koja je izvršena na temelju pristanka do njegovog povlačenja.

• Informacije o pravu na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu: Možete podnijeti pritužbu Informacijskom povjereniku (adresa: Dunajska 22, 1000 Ljubljana, e-mail: gp.ip@ip-rs.si, telefon: 012309730, web stranica: www.ip-rs.si).
• Informacije o postojanju automatiziranog donošenja odluka, uključujući profiliranje, i barem u takvim slučajevima, značajne informacije o razlozima za to, kao i značaj i predviđene posljedice takve obrade za subjekt podataka: N/A

Kolačići	Domena	Opis	Trajanje	Tip
CLID	www.clarity.ms	Microsoft Clarity postavlja ovaj kolačić za pohranu informacija o tome kako posjetitelji komuniciraju s web stranicom. Kolačić pomaže u pružanju analitičkog izvještavanja. Prikupljeni podaci uključuju broj posjetitelja, gdje posjećuju web stranicu i stranice koje posjećuju.	1 godina	Analitika
_clck	.bykokko.com	Microsoft Clarity postavlja ovaj kolačić za zadržavanje Clarity korisničkog ID-a i postavki koje su jedinstvene za tu stranicu. Ovo osigurava da su radnje poduzete tijekom sljedećih posjeta istoj stranici povezane s istim korisničkim imenom.	1 godina	Analitika
_clsk	.bykokko.com	Microsoft Clarity postavlja ovaj kolačić za pohranu i kombiniranje pregleda stranica korisnika u jedan zapis sesije.	1 dan	Analitika
pys_session_limit	.bykokko.com	PixelYourSite dodatak postavlja ovaj kolačić za upravljanje analitičkom uslugom.	1 sat	Analitika
pys_start_session	.bykokko.com	PixelYourSite dodatak postavlja ovaj kolačić za upravljanje analitičkom uslugom.	sesija	Analitika
pys_first_visit	.bykokko.com	PixelYourSite dodatak postavlja ovaj kolačić za upravljanje analitičkom uslugom.	7 dana	Analitika
pysTrafficSource	.bykokko.com	PixelYourSite dodatak postavlja ovaj kolačić za upravljanje analitičkom uslugom.	7 dana	Analitika
pys_landing_page	.bykokko.com	PixelYourSite dodatak postavlja ovaj kolačić za upravljanje analitičkom uslugom.	7 dana	Analitika
last_pysTrafficSource	.bykokko.com	PixelYourSite dodatak postavlja ovaj kolačić za upravljanje analitičkom uslugom.	7 dana	Analitika
last_pys_landing_page	.bykokko.com	PixelYourSite dodatak postavlja ovaj kolačić za upravljanje analitičkom uslugom.	7 dana	Analitika
_fbp	.bykokko.com	Facebook postavlja ovaj kolačić za pohranu i praćenje interakcije.	7 dana	Analitika
nasa_curent_per_shipping	.bykokko.com	/	7 dana	Ostalo
_ga_*	.bykokko.com	Google Analytics postavlja ovaj kolačić za pohranu i brojanje pregleda stranica.	1 godina 1 mjesec 4 dana	Analitika
_ga	.bykokko.com	Kolačić _ga, postavljen od Google Analytics, izračunava podatke o posjetiteljima, sesijama i kampanjama te također prati korištenje web stranice za izvještavanje o analitici web stranica.	1 godina 1 mjesec 4 dana	Analitika
		Kolačić pohranjuje informacije anonimno i dodjeljuje nasumično generirani broj za identifikaciju jedinstvenih posjetitelja.
SM	.c.clarity.ms	Microsoft Clarity kolačić postavlja ovaj kolačić za sinkronizaciju MUID-ova između Microsoftovih domena.	sesija	Analitika
MUID	.clarity.ms	Microsoft Bing postavlja ovaj kolačić za prepoznavanje jedinstvenih web preglednika koji posjećuju Microsoftove web stranice. Ovi kolačići se koriste za oglašavanje, analitiku web stranica i druge operativne svrhe.	1 godina 24 dana	Oglašavanje
MUID	.bing.com	Microsoft Bing postavlja ovaj kolačić za prepoznavanje jedinstvenih web preglednika koji posjećuju Microsoftove web stranice. Ovi kolačići se koriste za oglašavanje, analitiku web stranica i druge operativne svrhe.	1 godina 24 dana	Oglašavanje
MR	.c.bing.com	Ovaj kolačić, postavljen od Binga, koristi se za prikupljanje podataka o korisnicima u svrhu analitike.	7 dana	Analitika
SRM_B	.c.bing.com	Koristi se od strane Microsoft Advertising kao jedinstveni ID za posjetitelje.	1 godina 24 dana	Kapacitet
MR	.c.clarity.ms	Ovaj kolačić, postavljen od Binga, koristi se za prikupljanje podataka o korisnicima u svrhu analitike.	7 dana	Analitika
ANONCHK	.c.clarity.ms	Kolačić ANONCHK, postavljen od Binga, koristi se za pohranu ID-a sesije korisnika i također za praćenje klikova na oglase na Bing pretraživačima. Kolačić također pomaže u izvještavanju i personalizaciji.	10 minuta	Oglašavanje
lastExternalReferrerTime	.bykokko.com	/	nikada	Ostalo
lastExternalReferrer	.bykokko.com	/	nikada	Ostalo
wc_cart_hash_4815c0e77d6043640404ac68872e083e	.bykokko.com	/	nikada	Ostalo
wpEmojiSettingsSupports	.bykokko.com	WordPress postavlja ovaj kolačić kada korisnik interagira s emoji na WordPress stranici. Pomaže odrediti može li preglednik korisnika ispravno prikazati emojije.	sesija	Obavezno
wc_fragments_4815c0e77d6043640404ac68872e083e	.bykokko.com	/	sesija	Ostalo
_cltk	.bykokko.com	/	sesija	Ostalo
wc_cart_created	.bykokko.com	/	sesija	Ostalo